REQUISITOS
Requisitos para efectuar el cambio de moneda
Apreciado cliente, recuerde que es muy IMPORTANTE:
Si es usted persona natural, los documentos válidos para realizar operaciones de cambio deben ser: registro civil de nacimiento, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía, documento de identidad extranjero, tarjeta de extranjería, o pasaporte.
Si es una empresa, presentar: CAMARA Y COMERCIO, RUT, cedula del representante legal, certificado de composición accionaria y una carta donde autorice a la persona que va a realizar la operación de cambio a nombre de la empresa.
Es de obligatorio cumplimiento informarnos si es usted PEP (personas expuestas políticamente), maneja dineros del estado, es conyugue o compañero(a) permanente o familiar de un PEP hasta segundo grado de consanguinidad.
En cada una de tus transacciones, exigir la declaración de cambio.
A tu correo electrónico enviaremos la factura electrónica correspondiente al cambio que realizaste..
Acá damos respuesta a algunas de las preguntas de nuestros clientes…
- 1. ¿Qué documentos se necesitan para realizar una transacción?
Si eres colombiano necesitas cédula de ciudadanía o en su lugar tarjeta de identidad. Si eres extranjero necesitas pasaporte, pero si eres ciudadano de algún país parte de la Comunidad Andina y del Mercosur aceptamos tu documento de identidad de dichos países. (Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú)
- 2. ¿Cuánto es el tope máximo que puedo comprar y vender?
Como compra y venta de divisas regida por la DIAN estamos autorizados únicamente a comprar 9.900 dolares y su equivalente en otras monedas por mes. Y por año únicamente 30.000 dolares. Para venta podemos vender cualquier monto de divisas, pero cuando las divisas superan la cantidad de 20.000 dolares se debe diligenciar un formato de debida diligencia constatando el origen de los fondos.
- 3. ¿Recibimos cheques de viajeros?
No, en nuestra oficina no aceptamos los cheques viajeros.
- 4. ¿Utilizamos otros medios de pago?:
Contamos con cuenta bancaria de empresa para que realices tus pagos a través de transferencias o por QR a través de la red bancaria nacional (*Aplican restricciones)
- 5. ¿ Prestamos servicios de domicilios?
Por motivos de seguridad y por estipulación de la DIAN no está permitida la realización de domicilios.
- 6. ¿Por qué debo suministrar mis datos personales a los profesionales de cambio cuando voy a realizar alguna transacción?
Por estipulación de la DIAN los profesionales de cambio estamos obligados a diligenciar una factura de compra y de venta, por lo que es obligatorio que los clientes nos suministren estos datos, de lo contrario no se podrá hacer la compra o venta de divisas. Esta información es confidencial, sometida a secreto profesional y la información solo es suministrada a la DIAN.
- 7. ¿Qué garantía le damos a nuestros clientes en las divisas?
Todos nuestros billetes van debidamente marcados con un sello, lo que garantiza su procedencia y brinda al cliente seguridad.
- 8. ¿Por qué los profesionales de cambio no venden al mismo valor al que esta la TRM?:
No cambiamos al mismo valor de la TRM porque somos de libre comercio y al ser profesionales de cambio trabajamos de acuerdo a la oferta y demanda del mercado.
Importante
CASA DE CAMBIOS MONEY EXCHANGE
Los valores publicados están sujetos a cambios.
Escríbenos para recibir una cotización en tiempo real.
